一阵奥运风,没想到吹开了一阵恶意微博营销之风,这几天,新浪微博上诸如「转发一人送一台iphone4s」之类的欺诈式营销愈演愈烈,实在是看不下去了,觉得有必要说些什么。

一方面觉得有些商家搞起微博营销来「无诚信、无底线、无原则」,另外一方面也觉得「挺不少」网友跟起风来「无常识、无智商」,同时,新浪做为平台管理方,监管乏力,处理滞后,惩罚措施轻微(对待@作业本 倒惩罚得够狠),也造成了无诚信营销者屡试不爽,再三挑战用户的智商和平台的商业道德底线。这几天,由某二流互联网创业公司@面包圈网 领头,带起了一股「如果中国队金牌榜排第一(或刘翔拿冠军之类),关注本微博、转发此微博、就一人送一台iphone4s(或其他热门数码产品)」的转发热潮,我自己的微博关注中的不少朋友都开始转发这类微博,一定程度上干扰了我的微博正常使用,引起强烈反感。

下图为我随便找的几条微博,其中不乏加V认证的微博,甚至某个加V作家也发了一条「转发送单反」的微博(有近5万条转发)。

现在的社会化平台上,鼠标轻轻一点,手指往屏幕上一按,就能转发一条微博、一个账号就进了你的关注名单。

微博特殊的信息流动方式,让单条微博也拥有指数上升影响力的传播力。

信息发布的低门槛,信息监管的滞后,用户贪小便宜的跟风,低成本的惩罚措施。

以上四点微博现状,让现在的微博营销是泥沙俱下,微博营销是一片混乱,若继续放任自流,不加强监管和提高恶意营销者的作恶成本,必然会造成用户对微博上营销活动的信任度下降(不知道有多少人已经不再参与这种转发抽奖了?),长久以来,对企业(尤其是没有传统大品牌影响力的中小企业)和普通用户,都是一个悲剧。

在这里,就自己的观察和经验,给大家分享一下【微博防骗指南】,让大家尽量不被骗子当傻子耍。

树立正确意识:越容易得到的越不可信

首先,对于普通的网友和微博用户,还是那句老生常谈:

天下没有免费的午餐。

能免费拿iphone4之类的自然吸引人,可是如果真能那么「轻松容易」就拿iphone,一台手机动则2000甚至4000多的价格,每人都送的话,那这个公司得多牛B还是傻B啊?

这一点涉及到人性,有些人就是想去蒙个iphone4,宁肯被人耍了也去转发,那也只能摊手无奈了。

还是自己掂量掂量真假吧。

多一个心眼:活动发起人可靠吗?

我不反对「关注、转发送奖品」的微博营销形式,这是一个长期受企业主亲睐的营销方式,营销方提供一定价值的奖品,换取你的关注和转发(其实就是帮他们进行了口碑宣传),交换:某种意义就是市场精神的精髓。

如果遇到微博上一个转发送奖品的活动,首先,建议你先看一下活动发起人的微博资料。

公司微博:大公司需认证,小品牌要谨慎

诸如@魅族 @小米公司  @杜蕾斯官方微博  @凡客 之类具有品牌影响力的大公司,如果活动通过其企业认证微博发出,自然可以放心地参与。以上几个公司,运用此类营销手段炉火纯青,值得信赖。

如果微博名跟这些大品牌大公司擦边,但是却没有认证的微博,如(xxx粉丝团,xxx广州,最爱xxx)却需要值得注意,这几天的欺诈式微博营销,有一个@小米粉丝后援会 ,未加V,无确定的官方背景,最后一句「粉丝们你们误解了」的不负责交代就不了了事了,对付这种微博的活动,建议就别参与了。

如果是一些不知名的认证公司微博,如此文中提到的三无微博@面包圈网 ,发起「一人送一台iphone4」这样的明显与其公司实力不匹配的活动,则应当倍加注意。花上一分钟,进入其官方微博首页,看一下微博简介,如果你压根就没听过这个公司和品牌,你可以继续用google或者百度搜索一下其公司品牌名,看一下其官方网站,判断是否可信。

个人微博:加V的不一定可靠,不加V的建议举报

现在我们中国人,对自己信誉不重视,很多人以娱乐、恶搞的身份来搞抽奖活动,而不考虑长远的后果,不免让人唏嘘下。

对于个人加V认证用户,可以参考对待公司微博的方法:

如果是诸如@李开复 @潘石屹 @王石 @雷军 或者你可以确认其真实可信的名人,则可以参加,如果是一些不知名公司的经理(特征:粉丝比较少,所发的微博内容质量不高)之类的加V认证用户,则需谨慎对待。

同样是这几天,有一个叫做@廖文石 的加V用户,两万多粉丝,(认证身份:新锐作家、深圳信念文化签约作家、长篇《那些年我们的梦初绽放》),同样发了一条「转发送单反」的微博 (已经可以确认其微博为虚假信息)

看头像这个廖文石还挺年轻,挂着一个网络小说作家的头衔,却拿自己的信誉开玩笑,真是可惜了。

而对于那种无认证,无真实头像、一眼就可以看得出来是营销微博的(语录,全球,)之类的微博,如果发布这种明显具有欺诈性的微博,我建议就直接举报吧。

有图有真想:识原图,找出处,判真假。

现在不少微博,发抽奖微博往往还附上照片图,送iphone4的附上一堆全新iphone的照片,显得底气十足,说送就送的「实力派」模样。

比如说@达腾通讯 的这条微博,照片上的iphone4s那是相当壮观。

再比如说加V用户@廖文石 的转发送单反(见本博文图)就是一张「放满了单反的箱子」。

当时第一眼看到朋友转发这条微博,心想尼玛这是高富帅啊,这么一堆单反+镜头说送就送,得多少钱啊。

然后,我用谷歌图片搜索搜索了一下这个图,结果发现这个图的出处宽带山社区的一次摄影爱好者聚会。

源地址《大杀器,小马4,纯口水~~~~~~~~》

而那张一堆iphone4的照片,同样可以用谷歌图片找到出处。原来是iphone4s上市时烟台的一条新闻。

图片搜索是一个很好的判断真假,辟谣的工具。

在这里推荐两个图片搜索引擎(可以寻找相似图片,找到图片出处)

谷歌图片搜索 http://www.google.com.hk/imghp?hl=zh-CN&tab=wi   TinEye图片搜索 http://www.tineye.com/  

同样,针对微博文案中的其他有疑点的信息,可以利用搜索引擎进行检索,查看纰漏。

结语

自己也算是一个社会化媒体的重度使用者,也涉及过社会化营销的工作,这里的水面很深,从泛滥的僵尸粉,广告粉之多就可以看出。有时候也是无奈,KPI逼着出业绩要数据,「以粉丝数为宗旨」的浮躁心态,让很多人在社会化营销中迷失了自己。

僵尸粉之类的,最多还是装装门面,骗骗客户,普通用户最多就是偶尔被其「亲,我加你了哦,回粉一个吧」的垃圾信息干扰一下;可是这几天出现的这种明显无法兑现其承诺,以骗粉为目的的营销,则是公然的欺诈。

对于这种欺诈,建议新浪微博以此为契机,杀鸡儆猴,对于发布类似消息的微博账号,进行禁止关注、禁言,公开披露相应微博的措施。并且建立黑名单制度,对于多次进行欺诈营销的微博,采取注销其账号等更加严厉的措施(一般真心要微博营销的公司,也不会这样玩火吧!)

简单的一篇博文,分享一下自己的经验,望对大家有所帮助,如果你有什么其他的识别骗术的技巧,欢迎分享出来。

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罗磊

前端工程师,视频自媒体 ZUOLUOTV 制作人,深圳人,广州暨南大学,写原创博客八年,简书推荐作者,跑过7场马拉松,骑行过318国道,跟着老婆全世界乱逛,微信公众号「罗磊啰嗦」